洞察力をみがくための分析のしかた
「仮説を立て、その検証のため最小限の分析をする。必要のない分析はやらない」
というスタンスが重要
「じゅうたん爆撃」的な分析は部下を疲弊させ、頭も悪くする。
仮説構築に百害あって一利なし
納得のいくまで情報収集できることはありえない. . . 不十分の状況で分析することがスキル
情報収集の方法は
実際に数える（不良品を、伝票を、在庫を、来店する人を、など） . . . これが基本
インタビューする
同行する、観察する
マーケット調査する（調査票で、電話で、インターネットで）
分析の方法は
グループ分けしてみる（３、４グループに）
上下逆さまにしてみる、斜めから見る
相関性を取ってみる
4、5個、詳細に見る
10個ほど見て、パターンを探る
結局は感度の問題
感度を普段から高める工夫をする
感度の高い友人、相談相手を複数作り、普段から刺激を受ける
少しでも疑問に思うことは、決して見過ごさないよう、自分をしつける
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